Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) | Ultraoutil

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
1. Gegenstand und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln den Verkauf von Produkten auf der Website Ultraoutil zwischen:
Sébastien GIACOBBE – Einzelunternehmer
Marke / Handelsname: Ultraoutil
Adresse: 2 rue Lucien Grindler
SIREN: 487 594 640
SIRET: 487 594 640 00053
USt-IdNr.: FR70 487594640
E-Mail: ultraoutil@gmail.com
Telefon: 07 61 61 91 71
im Folgenden „Ultraoutil“ oder „der Verkäufer“ genannt,
und jeder Person, die einen Kauf auf der Website tätigt, im Folgenden „der Kunde“ genannt.
Der Kunde bestätigt, diese AGB vor der Bestellung gelesen zu haben. Die Bestätigung der Bestellung beinhaltet die Annahme dieser AGB.
2. Produkte
Die zum Verkauf angebotenen Produkte sind diejenigen, die auf der Website Ultraoutil präsentiert werden, im Rahmen der verfügbaren Bestände.
Ultraoutil legt größten Wert auf die Präsentation und Beschreibung der Produkte. Fotografien, Illustrationen und Darstellungen dienen jedoch nur als Beispiel und können geringfügige Abweichungen vom gelieferten Produkt aufweisen, insbesondere in Bezug auf Farbe oder Präsentation, ohne die wesentlichen Merkmale zu beeinträchtigen.
Die wesentlichen Merkmale jedes Produkts sind auf dessen Produktblatt angegeben.
3. Preise
Die Preise sind in Euro angegeben, einschließlich aller Steuern (TTC), sofern nicht anders angegeben.
Eventuelle Lieferkosten werden dem Kunden vor der endgültigen Bestätigung seiner Bestellung mitgeteilt.
Ultraoutil behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung angezeigte Preis ist der gültige Preis.
4. Bestellung
Der Kunde wählt die gewünschten Produkte aus und legt sie in seinen Warenkorb.
Vor der endgültigen Bestätigung kann der Kunde die Details seiner Bestellung, den Gesamtpreis überprüfen und eventuelle Fehler korrigieren.
Die Bestellung wird nach Bestätigung der Zahlung endgültig, vorbehaltlich der Annahme durch Ultraoutil.
Eine Bestellbestätigung wird dem Kunden elektronisch zugesandt.
Ultraoutil behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei mutmaßlichem Betrug, Zahlungsausfall, offensichtlich falschen Informationen oder Nichtverfügbarkeit des Produkts.
5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt mit den auf der Website während des Bestellvorgangs angebotenen Zahlungsmethoden.
Der Kunde garantiert, dass er über die erforderlichen Berechtigungen zur Nutzung der gewählten Zahlungsmethode verfügt.
Die Transaktionen können von sicheren Zahlungsdienstleistern verarbeitet werden, die insbesondere von Shopify angeboten werden.
Die Bestellung kann im Falle einer Zahlungsverweigerung durch die Bank oder den Zahlungsdienstleister ausgesetzt oder storniert werden.
6. Lieferung
Die Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert.
Die verfügbaren Lieferzonen, -arten, -tarife und -fristen werden während des Bestellvorgangs angegeben.
Ultraoutil verpflichtet sich, die Produkte innerhalb der dem Kunden mitgeteilten Frist oder, falls keine spezifische Frist vereinbart wurde, spätestens innerhalb der gesetzlich anwendbaren Frist zu liefern.
Im Falle einer Lieferverzögerung stehen dem Kunden die Rechte gemäß der anwendbaren französischen Gesetzgebung zu.
Der Kunde muss eine vollständige und genaue Lieferadresse angeben. Ultraoutil kann nicht für eine Verzögerung oder Unmöglichkeit der Lieferung verantwortlich gemacht werden, die auf falsche oder unvollständige Informationen des Kunden zurückzuführen ist.
7. Empfang der Bestellung
Beim Empfang wird dem Kunden empfohlen, den Zustand des Pakets und der Produkte zu überprüfen.
Im Falle eines offensichtlich beschädigten Pakets oder eines beschädigten Produkts wird der Kunde gebeten, Ultraoutil so schnell wie möglich unter ultraoutil@gmail.com zu informieren und, wenn möglich, Fotos zur Verfügung zu stellen, die das Problem belegen.
Dieses Vorgehen entzieht dem Verbraucher nicht die gesetzlich zustehenden Garantien und Rechte.
8. Widerrufsrecht
Gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes hat der Verbraucher grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt des Produkts, ohne seine Entscheidung begründen zu müssen.
Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde Ultraoutil seine Entscheidung zum Widerruf klar mitteilen, insbesondere per E-Mail an:
ultraoutil@gmail.com
Der Kunde kann auch das am Ende dieser AGB befindliche Muster-Widerrufsformular verwenden.
9. Rücksendung nach Widerruf
Nach Mitteilung seines Widerrufs hat der Kunde die gesetzlich geltende Frist zur Rücksendung des Produkts.
Sofern nicht anders angegeben oder von Ultraoutil ausdrücklich übernommen, trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Der Kunde haftet für einen etwaigen Wertverlust der Ware, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Das Produkt muss mit seinem Zubehör und, soweit möglich, in einem Zustand zurückgesandt werden, der den Wiederverkauf ermöglicht.
10. Rückerstattung
Im Falle eines wirksam ausgeübten Widerrufs erstattet Ultraoutil die geschuldeten Beträge gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes.
Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich einem anderen Zahlungsmittel zugestimmt, das ihm keine Kosten verursacht.
Ultraoutil kann die Rückerstattung bis zum Erhalt der Ware oder bis der Kunde den Nachweis ihrer Absendung erbracht hat, gemäß den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen, zurückhalten.
11. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt nicht in den gesetzlich vorgesehenen Fällen, insbesondere für bestimmte nach Kundenspezifikationen gefertigte oder eindeutig personalisierte Produkte, für Waren, die schnell verderben können, und für bestimmte entsiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden können.
Wenn eine Ausnahme ein von Ultraoutil verkauftes Produkt betrifft, wird diese Information dem Kunden vor der Bestellung mitgeteilt.
12. Gesetzliche Garantien
Verbraucher profitieren von den anwendbaren gesetzlichen Garantien, insbesondere der gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß dem Verbraucherschutzgesetz und der Garantie für versteckte Mängel gemäß dem Bürgerlichen Gesetzbuch.
Diese Garantien gelten unabhängig von jeder möglichen kommerziellen Garantie, die vom Hersteller oder Ultraoutil angeboten wird.
Für alle Anfragen bezüglich einer Garantie kann der Kunde Kontakt aufnehmen unter:
ultraoutil@gmail.com
13. Herstellergarantie
Einige Produkte können von einer kommerziellen Garantie des Herstellers profitieren.
Die Dauer und Bedingungen dieser Garantie sind die vom Hersteller für das betreffende Produkt angegebenen.
Diese eventuelle kommerzielle Garantie ersetzt oder beschränkt die gesetzlichen Garantien, von denen der Verbraucher profitiert, nicht.
14. Haftung
Ultraoutil haftet nicht für unsachgemäßen Gebrauch des Produkts, Gebrauch entgegen seiner Bestimmung oder den Anweisungen des Herstellers, noch für eine Verschlechterung, die auf einen Fehler des Kunden zurückzuführen ist.
Keine Bestimmung dieser AGB kann ein Recht oder eine Garantie ausschließen oder einschränken, die dem Verbraucher zwingend gesetzlich zusteht.
15. Persönliche Daten
Die bei der Bestellung erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß den anwendbaren Vorschriften verarbeitet.
Detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung und den Rechten der Nutzer finden Sie in der Datenschutzerklärung der Ultraoutil-Website.
16. Verbraucherschlichtung
Gemäß den anwendbaren Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes kann der Verbraucher kostenlos einen Verbraucherschlichter zur gütlichen Beilegung eines Rechtsstreits mit Ultraoutil in Anspruch nehmen, nachdem er dem Verkäufer zuvor eine schriftliche Beschwerde zugesandt hat.
Verbraucherschlichter: ZU ERGÄNZEN
Adresse: ZU ERGÄNZEN
Website: ZU ERGÄNZEN
Diese Informationen werden nach Benennung des für Ultraoutil zuständigen Verbraucherschlichters ergänzt.
17. Beschwerden
Für alle Fragen oder Beschwerden bezüglich einer Bestellung kann der Kunde Ultraoutil kontaktieren:
E-Mail: ultraoutil@gmail.com
Telefon: 07 61 61 91 71
18. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese AGB unterliegen französischem Recht.
Im Falle eines Rechtsstreits wird der Kunde gebeten, Ultraoutil zu kontaktieren, um zunächst eine gütliche Lösung zu suchen.
Ist der Kunde Verbraucher, behält er sich das Recht auf die für ihn geltenden zwingenden Gerichtsstandsregeln vor.
19. Änderung der AGB
Ultraoutil kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern, um insbesondere legislativen, regulatorischen oder kommerziellen Entwicklungen Rechnung zu tragen.
Die für eine Bestellung geltenden AGB sind diejenigen, die der Kunde zum Zeitpunkt dieser Bestellung akzeptiert hat.
20. Muster-Widerrufsformular
An Ultraoutil – Sébastien GIACOBBE
E-Mail: ultraoutil@gmail.com
Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf des folgenden Gutes:
Produkt(e):
Bestellnummer:
Bestellt am / erhalten am:
Name des Verbrauchers:
Adresse des Verbrauchers:
Datum:
Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Übermittlung des Formulars auf Papier):