Politique de confidentialité | Ultraoutil

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. Responsable du traitement
Le site Ultraoutil est exploité par :
Sébastien GIACOBBE – Entrepreneur individuel
Marque / nom commercial : Ultraoutil
Adresse : 2 rue Lucien Grindler
SIREN : 487 594 640
SIRET : 487 594 640 00053
E-mail : ultraoutil@gmail.com
Téléphone : 07 61 61 91 71
Ultraoutil est responsable des traitements de données personnelles réalisés dans le cadre de l'exploitation de la boutique, sous réserve des traitements pour lesquels ses prestataires agissent en qualité de responsables de traitement indépendants.
2. Données personnelles collectées
Selon l'utilisation du site, Ultraoutil peut notamment collecter :
nom et prénom ;
adresse postale et adresse de livraison ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
informations relatives aux commandes et aux achats ;
informations nécessaires au paiement, étant précisé que les données bancaires peuvent être traitées directement par les prestataires de paiement ;
échanges avec le service client ;
adresse IP et données techniques relatives à la navigation ;
préférences relatives aux cookies et au marketing.
3. Finalités du traitement
Les données peuvent être utilisées notamment pour :
traiter et livrer les commandes ;
gérer les paiements et remboursements ;
assurer le service après-vente et traiter les réclamations ;
gérer les retours et garanties ;
prévenir la fraude et sécuriser la boutique ;
respecter les obligations comptables, fiscales et légales ;
améliorer le fonctionnement et les performances du site ;
communiquer des offres commerciales lorsque la réglementation le permet ou lorsque le consentement requis a été obtenu.
4. Bases légales
Selon la finalité concernée, les traitements reposent notamment sur :
l'exécution du contrat conclu avec le Client ;
le respect d'une obligation légale ;
l'intérêt légitime d'Ultraoutil, lorsque celui-ci ne porte pas une atteinte disproportionnée aux droits et libertés des personnes ;
le consentement de l'utilisateur lorsque celui-ci est requis.
5. Destinataires et prestataires
Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement de la boutique et l'exécution des commandes.
Elles peuvent notamment être transmises à des prestataires intervenant dans :
l'hébergement et le fonctionnement de la boutique ;
le paiement ;
la livraison et le transport ;
le service client ;
la comptabilité ;
la prévention de la fraude ;
les outils d'analyse, de communication ou de marketing utilisés par Ultraoutil.
La boutique Ultraoutil utilise notamment la plateforme Shopify.
6. Transferts internationaux de données
Certains prestataires utilisés par Ultraoutil peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen.
Lorsque la réglementation l'exige, ces transferts sont encadrés par des mécanismes juridiques appropriés destinés à assurer un niveau de protection adéquat des données personnelles.
7. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ainsi qu'au respect des obligations légales et réglementaires applicables.
Les données relatives aux commandes et à la facturation peuvent notamment être conservées pendant les durées imposées par la réglementation comptable et fiscale.
8. Cookies et technologies similaires
Ultraoutil peut utiliser des cookies et technologies similaires pour assurer le fonctionnement du site, mémoriser certaines préférences, mesurer l'audience et, lorsque cela est autorisé, personnaliser les contenus ou les communications commerciales.
Lorsque le consentement de l'utilisateur est requis, les cookies concernés ne sont déposés qu'après obtention de ce consentement.
L'utilisateur peut modifier ses préférences à l'aide de l'outil de gestion des cookies disponible sur le site.
9. Prospection commerciale
Ultraoutil peut adresser des communications commerciales lorsque la réglementation l'autorise.
Lorsque le consentement est nécessaire, l'utilisateur peut le retirer à tout moment.
Les communications électroniques commerciales comportent également, lorsque cela est applicable, un moyen permettant de se désinscrire.
10. Droits des personnes
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment au RGPD, les personnes concernées peuvent, selon leur situation, exercer leurs droits :
d'accès ;
de rectification ;
d'effacement ;
de limitation du traitement ;
d'opposition ;
de portabilité ;
de retrait du consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Une demande peut être adressée à :
ultraoutil@gmail.com
Ultraoutil pourra demander les informations raisonnablement nécessaires pour vérifier l'identité du demandeur lorsqu'il existe un doute raisonnable sur celle-ci.
11. Réclamation auprès de la CNIL
Si une personne estime, après avoir contacté Ultraoutil, que ses droits relatifs à ses données personnelles ne sont pas respectés, elle peut introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).
12. Sécurité
Ultraoutil met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre leur perte, leur utilisation abusive, leur accès non autorisé, leur divulgation ou leur modification.
Aucun système informatique ne pouvant offrir une sécurité absolue, Ultraoutil adapte ces mesures en fonction des risques et des moyens techniques disponibles.
13. Modification de la politique
La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte notamment des évolutions légales, réglementaires, techniques ou des services proposés par Ultraoutil.
La version publiée sur le site est la version en vigueur.